Nous sommes une entreprise de protection des données qui a été chargée de vous aider à résoudre les problèmes de protection des données.

Nous sommes à vos côtés - nous sommes là pour vous aider.

Nous agissons en tant qu'agent pour d'autres entreprises et vous aiderons à résoudre tous les problèmes de protection des données que vous rencontrez. Nous agissons en tant que bureau de poste - vous nous soumettez votre demande et nous la transmettons à l'entreprise que vous identifiez

Nous sommes basés au Royaume-Uni et à Dublin et sommes appelés représentant du RGPD de l'UE. Notre travail est d'agir en tant que votre service postal et de nous assurer que votre demande est livrée rapidement. Vous pouvez déposer votre réclamation en utilisant le formulaire ci-dessous, par email, ou en nous appelant. Nous devrons bien entendu partager vos données avec l'entreprise concernée mais nous ne partagerons pas vos informations avec d'autres entreprises. Nous pouvons avoir besoin de partager vos données avec les régulateurs de la protection des données et d'autres autorités.

Le processus est simple - vous nous envoyez votre SAR, plainte, rapport de violation ou autre demande via ce site. Nous enverrons vos coordonnées à l'entreprise que vous souhaitez contacter, nous veillerons à ce qu'elle reçoive votre demande et que vous souhaitiez une réponse. L'entreprise est alors responsable de l'avancement de votre demande. Le cas échéant, nous vous tiendrons informés des progrès.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour des mises à jour

Appelez, envoyez un e-mail, chattez, utilisez notre portail ou envoyez-nous une lettre.

N'oubliez pas que nous travaillons pour vous. Vous pouvez nous contacter à tout moment par le moyen que vous préférez, nous accuserons toujours réception de votre demande et, si nécessaire, nous vous demanderons plus d'informations pour nous assurer que nous pouvons vous aider à résoudre votre problème le plus rapidement possible.

Nous sommes professionnels et comprenons le RGPD - si vous n'êtes pas sûr d'avoir une préoccupation valable, nous pouvons en discuter avec vous et vous aider à identifier le meilleur itinéraire. Toutes les communications sont sécurisées et toutes les informations que vous envoyez seront traitées de manière confidentielle.

Nous travaillons à des heures de bureau assez standard, mais travaillons souvent tôt et tard - nous sommes basés au Royaume-Uni et en Irlande, donc fonctionnons autour de GMT +0. Nos heures de bureau sont de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi. Cependant, envoyez votre demande à tout moment et nous vous répondrons lorsque nous serons disponibles. Notre objectif est de répondre à toutes les demandes en 72 heures - c'est simplement pour permettre les week-ends, mais vous ne devriez pas être surpris si vous recevez une réponse plus rapidement.

Votre vie privée est notre priorité absolue!

Notre approche standard est d'envoyer votre demande à l'entreprise que vous souhaitez contacter. Nous vous enverrons votre demande ainsi que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez. Il est important de nous indiquer clairement si vous ne souhaitez pas que nous vous transmettions vos coordonnées. Notre approche par défaut consiste à envoyer uniquement les détails dont l'entreprise a besoin pour répondre pleinement, mais dans certains cas, il peut s'agir d'un ensemble complet de votre nom, adresse, e-mail, identifiants de réseaux sociaux, numéro de téléphone, date de naissance et autres informations d'identification.

Dans certains cas, nous devons envoyer ces détails pour que l'entreprise puisse répondre à votre demande.

Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas que nous vous transmettions vos coordonnées, veuillez nous en informer. Nous respectons votre droit à la vie privée et ne partagerons vos coordonnées avec personne. Cela rendra très difficile la progression de votre demande, mais nous nous efforcerons de résoudre tout problème. Par exemple, si vous nous demandez de ne pas transmettre vos coordonnées, nous nous efforcerons de résoudre votre problème comme suit:

Plainte. Nous ferons part de vos préoccupations à l'entreprise impliquée et mettrons à jour notre base de connaissances dans la mesure du possible avec des informations relatives à leur réponse. Ces informations seront anonymisées. Nous vous contacterons également directement avec leur réponse.

Demande d'accès au sujet. Il sera impossible de faire progresser une demande d'accès au sujet sans fournir aucune de vos coordonnées. Si vous souhaitez que nous restreignions les données que nous envoyons à l'entreprise, veuillez nous en informer et nous respecterons votre demande et n'enverrons que les données que vous autorisez. Cela peut limiter les données que l'entreprise est en mesure d'envoyer, l'entreprise peut également demander des données supplémentaires, cela peut ralentir votre réponse ou limiter les données qu'elles fournissent. Vous pouvez demander à l'entreprise une copie de sa politique de demande d'accès au sujet - nous leur enverrons cette demande et vous enverrons la réponse.

Violation de données. Lorsque vous soupçonnez une quelconque violation de données, vous pouvez le signaler avec nous - nous transmettrons ensuite votre demande et vos coordonnées à l'entreprise et lui demanderons d'enquêter et de vous répondre directement. Si vous préférez, vous pouvez nous demander de ne pas envoyer vos coordonnées - nous ferons toujours la demande à l'entreprise en votre nom et vous enverrons sa réponse.

Tout autre problème de données. Si vous avez un problème ou une préoccupation, vous pouvez le signaler avec nous - nous transmettrons ensuite votre demande et vos coordonnées à l'entreprise et lui demanderons d'enquêter et de vous répondre directement. Si vous préférez, vous pouvez nous demander de ne pas envoyer vos coordonnées - nous ferons toujours la demande à l'entreprise en votre nom et vous enverrons sa réponse.

Il est important de nous indiquer clairement si vous ne souhaitez pas que nous vous transmettions vos coordonnées. Notre approche par défaut consiste à envoyer uniquement les détails dont l'entreprise a besoin pour répondre pleinement. Nous respecterons toujours vos droits et protégerons votre vie privée.

En vertu des règles de l'article 27 du RGPD de l'UE, toutes les entreprises opérant dans l'EEE doivent avoir une présence locale. c'est-à-dire une entreprise que la personne concernée [vous] pouvez contacter pour signaler des problèmes de protection des données.

L'article 27 dit:

1. Where Article 3(2) applies, the controller or the processor shall designate in writing a representative in the Union.

2.The obligation laid down in paragraph 1 of this Article shall not apply to:

1.Processing which is occasional, does not include, on a large scale, processing of special categories of data as referred to in Article 9(1) or processing of personal data relating to criminal convictions and offences referred to in Article 10, and is unlikely to result in a risk to the rights and freedoms of natural persons, taking into account the nature, context, scope and purposes of the processing; or

2.A public authority or body.

3.The representative shall be established in one of the Member States where the data subjects, whose personal data are processed in relation to the offering of goods or services to them, or whose behaviour is monitored, are.

4.The representative shall be mandated by the controller or processor to be addressed in addition to or instead of the controller or the processor by, in particular, supervisory authorities and data subjects, on all issues related to processing, for the purposes of ensuring compliance with this Regulation.

5.The designation of a representative by the controller or processor shall be without prejudice to legal actions which could be initiated against the controller or the processor themselves.

Nous sommes là pour vous aider.

Si vous avez visité notre site Web, il est probable que nous soyons la présence locale désignée pour la société britannique ou européenne que vous souhaitez contacter. Notre rôle est de nous assurer que vous êtes en mesure de contacter l'entreprise qui traite vos données. Nous sommes là pour vous aider à exercer vos droits en matière de protection des données.

Nous agissons en tant qu'agent pour d'autres entreprises et vous aiderons à vous conformer, à signaler une violation de données ou simplement à découvrir les entreprises qui traitent vos données. Nous agissons en tant que bureau de poste - vous nous soumettez votre demande et nous la transmettons à l'entreprise que vous identifiez.

Nous sommes basés au Royaume-Uni et à Dublin et sommes appelés représentant du RGPD de l'UE. Notre travail est d'agir en tant que votre service postal et de nous assurer que votre demande est livrée rapidement. Vous pouvez déposer votre réclamation en utilisant le formulaire ci-dessous, par email, ou en nous appelant. Nous devrons bien entendu partager vos données avec l'entreprise concernée mais nous ne partagerons pas vos informations avec d'autres entreprises. Nous pouvons avoir besoin de partager vos données avec les régulateurs de la protection des données et d'autres autorités.

Remplissez simplement un formulaire de demande pour nous contacter et nous ferons en sorte que votre demande soit envoyée à l'entreprise appropriée.

Si vous préférez, vous pouvez nous envoyer un e-mail directement, nous appeler ou nous discuter.